IT项目管理经理

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课程简介：

在第一课中你能够接触到项目管理最基础的知识和概念，其中重点包括：项目，项目生命周期，项目阶段，5大过程组以及干系人管理这几部分内容。只有在真正理解和消化这些概念的基础上，你才能够在后面的学习中更加游刃有余，从而更深入的领会项目管理的精髓。
本课程主要包括项目管理铁三角—范围，时间，成本，质量四章以及项目风险管理一章共五章的内容，这部分内容属于项目管理的硬技能，是每个项目经理都应该掌握的专业知识，第二课是本课程的重点，只有我们了解了项目管理铁三角的知识并在做项目过程中具备风险意识，才能将项目管理真正做好。

课程目录：

课程一：IT项目管理基础
第一章 IT项目管理概述
IT项目经理访谈录一
1.什么是项目？
2.项目与日常运营
3.项目管理发展史
4.IT项目的挑战
5.世界三大管理体系
6.PRINCE2方法论
7.项目组合管理的主要内容和项目群管理
8.项目管理的三个层次及组织环境
9.目标管理与过程管理
10.项目经理通用技能
11.IT领域的项目管理示例

第二章 项目生命期和组织
1.不同的生命周期
2.项目生命周期和阶段
3.项目干系人
4.组织结构

第三章 单个项目的项目管理过程
1.1PMBOK的五大过程组
2..1十大知识领域五大过程组（1）
2.2十大知识领域五大过程组（2）
2.3十大知识领域五大过程组（3）
2.4十大知识领域五大过程组（4）
2.5十大知识领域五大过程组（5）
2.6十大知识领域五大过程组（6）
3.1IT项目管理五大过程组之启动过程组
3.2IT项目管理的计划、执行、监控
3.3IT项目管理五大过程组之收尾过程组
4.1过程组间相互作用
5.1示例：IT项目的阶段划分（1）
5.2示例：IT项目的阶段划分（2）
IT项目经理访谈实录二

第四章 IT项目干系人管理
1.1谁是项目干系人？
1.2为什么要关注项目干系人？
2.1项目干系人沟通的真正目的（1）
2.2项目干系人沟通的真正目的（2）
3.1项目干系人管理流程
4.1项目干系人分类（1）
4.2项目干系人分类（2）
5.1示例：IT 项目干系人分类
6.1项目干系人分析
7.1项目干系人管理策略
8.1项目干系人沟通计划的制定
9.1示例：项目干系人管理策略

课程二：IT项目管理铁三角
第一章 IT项目范围管理
1.1铁三角之项目范围管理
2.1收集需求
2.2思维导图和原型法
2.3需求文件
3.1定义范围
4.1创建工作分解结构 WBS
4.2什么是WBS
4.3WBS分解 – 最基本的原则
4.4WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
4.5WBS词典
5.1范围基准
5.2范围蔓延和范围镀金
6.1变更管理
IT项目经理访谈录五

第二章 IT项目时间管理
1.1铁三角之项目时间管理
2.1IT项目任务之间的逻辑关系
3.1人员岗位技能矩阵
4.1关键路径法
5.1关键路径示例（1）
5.2关键路径示例（2）
6.1控制进度
7.1采取补救措施
IT项目经理访谈录六

第三章 IT项目成本管理
1.1铁三角之项目成本管理
2.1估算成本
2.2成本估算工具和技术
3.1制定预算
3.2储备分析
4.1控制成本
4.2“流水账式”项目监控
4.3挣值管理的三个基本概念
4.4挣值管理——图解
5.1示例：软件项目管理体系建设项目绩效分析
5.2示例：讲师以往工作经历的管理表格
IT项目经理访谈录七

第四章 IT项目质量管理
1.1项目质量管理
2.1质量审计路径
3.1起点
3.2质量管理策略
4.1质量控制的关注点
5.1项目管理的质量
6.1示例：某软件开发公司IT项目组考核方案
7.1质量保证QA
7.2谁是QA的合适人选？
IT项目经理访谈录八

第五章 IT项目风险管理
1.1风险主题的目的
1.2示例：常见的IT项目风险
2.1风险管理的环境
3.1风险管理步骤
4.1识别– 环境
4.2评估– 估算
5.1风险应对策略——威胁
5.2风险应对策略——机会
6.1选择– 平衡
6.2风险预算
IT项目经理访谈录九

课程三：做一个走向人生巅峰的项目经理
章节1:浅谈微权力下的项目经理应该怎么当！
课时1微权利下的项目经理前言

章节2:在中国的文化下，什么是项目？
课时2在中国的文化下，项目是什么？（1）
课时3在中国的文化下，项目是什么？（2）

章节3:项目经理应该扮演什么样的角色？
课时4项目经理的定位

章节4:游走于领导与管理之间的管理模式，你知道吗？
课时5游走于领导与管理之间的项目管理模式

章节5:到底要具备什么素质，才适合当项目经理？
课时6项目经理的必备素质

章节6:教你如何修炼成一个优秀的项目经理！
课时7项目经理修炼的途径？

章节7:项目实施过程中，项目经理需要修炼的6件事！
课时8识别项目的利益相关方并设计项目组织结构
课时9明确项目的目标和收益
课时10根据自己的项目特点搭建受控环境
课时11定义项目的评价指标
课时12培训需要被改变的人
课时13维持项目的平衡

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