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抖音小店评分每天都下降怎么办?规则是什么?荷塘月色电商论坛

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发表于 2021-11-23 18:03:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多小伙伴们在网上开店的时候都是非常看重店铺的评分的,尤其是抖音刚刚开通电商这个功能,对于电商是非常看重的,一旦店铺低于四分的话就会被清退,抖音小店评分每天都在下降怎么办?
一、抖音小店评分每天都下降怎么办?
1、分析原因
因为dsr是每天更新的,如果不断下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2个月的买家评价、投诉、退货情况等,针对问题一一解决。
2、数据统计
要建立店铺动态评分监控表格,每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据,连续五天下滑就要赶紧处理。
3、优化好评
整顿店铺,优化商品描述,不要过分夸大宣传,要求客服提高服务质量,更换速度快的物流,在约定时间内提高发货速度。
二、有什么规则?

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